Kontaktlos bezahlen

Einfach, schnell und sicher mit Debit- oder Kreditkarte

Ihre girocard (Debitkarte) sowie Ihre Debit- und Kreditkarten von Mastercard oder Visa gehen mit der Zeit. Sie profitieren weiterhin von allen bewährten Leistungen und können zudem einfach, schnell und sicher kontaktlos zahlen. Halten Sie dafür Ihre Karte oder Ihr Smartphone mit Ihrer digitalen Karte vor ein Kartenlesegerät und der Betrag wird in Sekunden abgebucht. Das verkürzt die Schlange an der Kasse und ist besonders hygienisch, weil Sie Bargeld und Handkontakt vermeiden.

Kontaktloses Bezahlen im Überblick

Sie halten die Vorteile in der Hand

  • Einfach: Die lästige Suche nach Bargeld entfällt.
  • Schnell: Bezahlvorgänge lassen sich deutlich schneller abschließen als beim Einstecken Ihrer Karte in ein Lesegerät oder bei Verwendung von Bargeld.
  • Sicher: Sie genießen die volle Sicherheit der Chip-Technik und müssen die Karte nicht aus der Hand geben.
  • Mobil: Sie können mit Ihrem Smartphone mit der Pay App oder Apple Pay kontaktlos bezahlen.

Kurz und knapp erklärt: Bezahlen mit der Pay App

Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (Stand: Mai 2021)

Kontaktlos mit dem Smartphone bezahlen

Bezahlen Sie mit Ihrem Smartphone einfach und schnell kontaktlos – unabhängig davon, ob Sie ein Android oder Apple Gerät besitzen. Bei Android Geräten nutzen Sie die Pay App. Halten Sie beim Bezahlen einfach Ihr Smartphone an das Bezahlterminal. Folgen Sie den Hinweisen Ihres Smartphones oder des Terminals. Für Ihre Apple Geräte können Sie Apple Pay nutzen. Authentifizieren Sie sich mit einem der folgenden Verfahren und halten Sie zum Bezahlen dann Ihr Apple Gerät an das Lesegerät: Face ID (Gesichtserkennung), Touch ID (Fingerabdruck) oder Apple Watch (zweimal die Seitentaste drücken). Warten Sie das Bestätigungszeichen oder akustische Signal ab – fertig!

Übertragungsstandard Near Field Communication (NFC)

Symbol für Kontaktloses Bezahlen

NFC ist ein weltweit verwendeter Übertragungsstandard für kontaktlose Zahlungen. Die Kommunikation zwischen der kontaktlosen Debit- oder Kreditkarte bzw. dem Smartphone und dem Bezahlterminal findet mittels einer NFC-Schnittstelle statt, die in Ihre Karte integriert ist. Im Bezahlterminal befindet sich die Schnittstelle entweder im Rahmen des Bildschirms, an der Seite des Terminals oder in einem separaten Lesegerät.

Wir sorgen für eine sichere Abwicklung

Hohe Sicherheitsstandards

Auch bei einer Debit- oder Kreditkarte mit Kontaktlos-Funktion gelten die bewährten hohen Sicherheitsstandards. Der erforderliche Abstand zwischen Terminal und Karte ist so gering, dass eine unbeabsichtigte Zahlung verhindert wird. Falls das Terminal während des Zahlvorgangs mehrere Karten gleichzeitig erkennt, bricht es die Transaktion automatisch ab. Allein durch Vorbeigehen mit einer girocard oder Mastercard® beziehungsweise Visa Karte an einem Lesegerät lässt sich kein Geld abbuchen. Zudem sind für kontaktlose Transaktionen ohne PIN-Eingabe besondere technische Sicherheitsregeln hinterlegt.

Datenschutz – Ihre persönlichen Daten sind sicher

Auslesbar sind beim kontaktlosen Bezahlen nur die Nummer Ihrer Debit- oder Kreditkarte, das Ablaufdatum der Karte sowie die Länderkennung des Kartenherausgebers. Persönliche Daten wie Name, Kontonummer bzw. IBAN des Karteninhabers sowie Transaktionsdaten werden nicht von der Funkschnittstelle der Karte übertragen.

Was Sie bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Debit- oder Kreditkarte beachten sollten

Kontaktieren Sie umgehend Ihren Bankberater oder wenden Sie sich an den einheitlichen Sperr-Notruf 116 116 und lassen Sie Ihre Karte sperren. Melden Sie den Diebstahl zusätzlich der Polizei. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre girocard oder Mastercard® beziehungsweise Visa Karte sorgfältig auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.

Häufige Fragen zum kontaktlosen Bezahlen

Verursacht kontaktloses Bezahlen zusätzliche Kosten?

Für kontaktlose Zahlungen fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.

Wie kann ich erkennen, ob meine Karte auf das kontaktlos Bezahlen umgestellt wurde?

Trägt Ihre Karte das Wellensymbol, können Sie damit kontaktlos bezahlen.

  1. Die Betragsgrenzen sind von den Terminaleinstellungen und der Summe bzw. Anzahl bereits getätigter Zahlungen abhängig und ggf. länderspezifisch.